Présentation du référentiel
Chambre d'Hôtes Référence
A la différence des autres types d’hébergements touristiques, il n’existe pas en France de classement en étoiles pour les chambres d’hôtes.
Pour pallier à ce manque, Atout France a mis en place le référentiel Chambre d’Hôtes Référence. Il ne s’agit ni d’un label, ni d’une certification, mais ce référentiel permet de cadrer l’activité chambre d’hôtes.
En effet, ce référentiel rassure le client en lui garantissant une qualité de prestations.
Chambre d’Hôtes Référence est aussi une solution pour les propriétaires soucieux de qualifier leur offre, mais ne souhaitant pas adhérer à un label (Gîtes de France, Clévacances, …).
L'Audit de qualification
Notre Office de Tourisme est accrédité par Office de Tourisme Vendée pour attribuer la qualification Chambre d’Hôtes Référence.
L’Office de Tourisme Destination Vendée Grand Littoral est donc habilité à visiter votre structure, à effectuer l’audit (payant) et à délivrer l’appellation Chambre d’Hôtes Référence.
La qualification Chambre d’Hôtes Référence est attribuée pour 5 ans.
La marque n’établit pas d’échelle de valeur suivant la prestation fournie (pas de système avec un nombre plus ou moins important d’étoiles), mais pour le client c’est l’assurance d’être bien accueilli.
L’audit évalue la qualité de la prestation que ce soit l’accueil, l’environnement, la literie, les sanitaires, le petit-déjeuner, les équipements et services annexes.
Les ressources à télécharger
GUIDE DE L'exploitant
Une question ?
Votre référent est à votre disposition :
