Classement campings

Une démarche simple et rapide

Le classement des campings est effectué à la demande de l’exploitant auprès d’un organisme accrédité par la Cofrac. Les critères de classement fixent les exigences sur le niveau de confort et de la qualité de service. L’établissement est contrôlé tous les 5 ans. Ce contrôle est effectué sur la base des critères en vigueur et de documents de référence.

Les engagements par catégories :

1 étoile

Le nombre d’emplacements maximum à l’hectare est de 100 pour les campings.

2 et 3 étoiles

Le personnel parle au minimum 1 langue étrangère, 2 en plus du français en 3 étoiles. Les établissements sont équipés d’un bureau d’accueil avec une permanence assurée 24h/24 en 3*. Les espaces communs proposent une aire de jeux équipée pour enfants ainsi que des services offerts à la clientèle (accès internet dans les espaces communs, service de boissons, …) en 3*.

4 et 5 étoiles


Le nombre d’emplacements maximum à l’hectare est de 80 en 4* et 70 en 5*. L’accueil est assuré en 2 langues étrangères dont l’anglais en 4 étoiles et 3 langues étrangères dont l’anglais en 5 étoiles. D’autres services sont proposés comme, notamment, la réservation possible 24h/24, la présence d’un espace de baignade, l’accès internet aux emplacements ou des espaces sanitaires et douches chauffés.

Une démarche de classement en ligne

L’exploitant qui souhaite entamer une démarche de classement peut effectuer toutes les démarches en ligne sur le site d’Atout France.
Un compte personnel est créé, il permet d’effectuer l’ensemble des démarches et de conserver les documents liés au classement.

FAQ

Quels sont les classements ?

De 1 à 5 étoiles.

Quelle est la durée de validté ?

Le classement est attribué pour 5 ans.

Comment est le tableau de classement ?

C’est un système à points (avec un nombre de points obligatoires et facultatifs en fonction du classement).

Quels sont les types de critères ?

Equipements et aménagements, services aux clients, accessibilité et développement durable. Prise en compte de l’état et de la propreté.

Quelle est la procédure de classement ?

C’est une démarche volontaire de la part du prestataire.

Quels sont les organismes Habilités ?

Les organismes de contrôle accrédités COFRAC.

Qui émet l'avis ?

L’organisme de contrôle.

Qui décide du classement ?

Le classement est prononcé par Atout France.

Les ressources à télécharger

referentiel de classement

grille de contrôle

Une question ?

Votre référent est à votre disposition :

Equipe de l'Office de Tourisme : Aurélie Belaz

Aurélie Belaz

VOTRE INTERLOCUTRICE Hébergements

   aurelie.belaz@destination-vendeegrandlittoral.com