Le label Tourisme & Handicap
Crée en 2001, Tourisme & Handicap est un label national.
Ce label est le fruit d’une collaboration entre plusieurs acteurs : le ministère chargé du Tourisme, les professionnels du secteur, les collectivités territoriales et les associations représentant les personnes handicapées.
Pour une personne porteuse d’un handicap, le label, Tourisme et Handicap constitue une garantie d’un accueil efficace et adapté.
L'excellence de l'accueil pour tous !
1. Une démarche de coeur : l’éthique au centre de l’offre
Le tourisme inclusif n’est pas qu’une question de normes, c’est avant tout une vision humaniste de notre métier. Choisir le label Tourisme & Handicap, c’est affirmer que les vacances et la culture sont des droits universels.
En qualifiant votre offre, vous participez à une hospitalité sans barrière où chaque visiteur, quelle que soit sa situation, se sent attendu, bienvenu et autonome. C’est passer d’une offre standardisée à une offre attentionnée.
2. Un levier de performance : captez une nouvelle clientèle
S’engager dans la labellisation Tourisme & Handicap, c’est aussi faire un choix stratégique pour la pérennité de votre activité. Ce marché représente des millions de voyageurs en Europe qui partent souvent en groupe ou en famille et qui sont d’une fidélité exemplaire envers les établissements qui savent les accueillir :
– une clientèle qui voyage souvent hors des pics de fréquentation
– une présence sur les guides spécialisés et les plateformes de réservation dédiées
– le label apporte une garantie de service qui rassure et déclenche l’acte d’achat
3. Un positionnement unique : démarquez-vous par la qualité
Dans un secteur concurrentiel, le label Tourisme & Handicap est un véritable marqueur de qualité et de professionnalisme.
Ce positionnement commercial valorise votre image de marque : un établissement capable d’accueillir un public spécifique est, par extension, un établissement ouvert à tous !
Comment obtenir le label ?
Ce label s’appuie sur une démarche volontaire. Les structures touristiques qui veulent se faire connaitre auprès des publics porteurs d’un handicap doivent s’inscrire sur le site des marques. Un questionnaire d’auto-évaluation est disponible en ligne, il vous permet de décrire l’état d’accessibilité de votre équipement pour les différents types de handicap.
Pour la validation des sites et des équipements touristiques, une visite sur site est organisée et réalisée par des binômes d’évaluateurs issus du monde du tourisme et du handicap sur la base de critères précis et évolutifs réunis dans le cahier des charges. Ce dernier est différent en fonction de votre catégorie d’établissement. Vous pouvez consulter les différents cahiers des charges ci-dessous.
L’audit ou l’évaluation porte sur les quatre handicap moteur, auditif, visuel et mental.
L’attribution du label est au minimum pour 2 déficiences et pour une durée de 5 ans.
Le dossier est ensuite soumis à une Commission territoriale.
Télécharger les cahiers des charges
Qu'en est-il aujourd'hui en Vendée Grand Littoral ?
Vous pouvez retrouver tous nos partenaires labellisés sur notre site internet de destination www.destination-vendeegrandlittoral.com en sélectionnant le filtre « Tourisme et Handicap ». Voici les partenaires en question :
- Centre du Porteau
- Meublé La Marzelle
- Gîte Le Sable Blanc
- Gîte Mme Auzizeau
- Gîte Les Hirondelles
- Office de Tourisme d’Angles
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