Objectif : Afin d’améliorer la satisfaction de votre clientèle et de la fidéliser, l’Office de Tourisme vous propose un atelier pour comprendre les enjeux de la relation client, maîtriser les règles de l’accueil et du service, du premier contact en amont du séjour jusqu’au post-séjour.
Déroulement : Rendez-vous de 2h dans nos locaux.
Pré-requis : Tout niveau – Disposer d’une adresse mail.
Tarif : Gratuit pour les partenaires de l’Office de Tourisme – 35€TTC pour les non partenaires.