Les ateliers 2019 de l’Office de Tourisme

Atelier Google My Business avec Aurélie Belaz

Les ateliers

L’an passé, l’Office de Tourisme a proposé ses premiers ateliers Google My Business pour aider les partenaires à créer leur compte et à l’administrer correctement, afin d’optimiser leur référencement et d’apparaître sur la cartographie Google. Ces ateliers organisés en petits groupes ont eu un beau succès puisqu’ils permettent de répondre aux besoins de chacun et de mettre directement en pratique les connaissances acquises.

En 2019, nous renouvelons cette initiative et vous proposons d’autres thématiques accentuées autour du numérique mais aussi de la relation client. Découvrez les thématiques proposées et inscrivez-vous directement via les formulaires proposés :

Atelier Google My Business

Objectif : Créez une fiche Google My Business et apprenez à la gérer correctement. Améliorez ainsi votre visibilité sur Google en étant référencé sur les services de géolocalisation et interagissez avec vos clients à travers les avis. 

Déroulement : Atelier de 8 personnes maximum sur 3 heures

Pré-requis : Tout niveau à condition d’avoir un compte Google (gmail)

Tarif : 20€ l’atelier

Atelier Facebook

NIVEAU DÉBUTANT

Objectif : Découvrez les B.A.-BA de Facebook, la différence entre un compte et une page et comment utiliser ce réseau social pour développer votre activité. 

Déroulement : Atelier de 8 personnes maximum sur 3 heures

Pré-requis : Tout niveau à condition d’avoir un compte Google (gmail)

Tarif : 20€ l’atelier

NIVEAU CONFIRMÉ

Objectif : Explorez toutes les possibilités de votre page Facebook : apprenez à analyser vos statistiques, découvrez les types de publications efficaces ainsi que les outils (gratuits et payants) pour faciliter la gestion de votre page

Déroulement : Atelier de 8 personnes maximum sur 3 heures

Pré-requis : Tout niveau à condition d’avoir un compte Google (gmail)

Tarif : 20€ l’atelier

Atelier Instagram

Objectif : Venez vous essayer à la photo et apprenez à les partager sur Instagram. A travers un atelier pratique, découvrez les règles de base de la photographie, apprenez à publier et valoriser vos photos sur l’application mobile de partage la plus utilisée dans le monde. 

Déroulement : Atelier de 8 personnes maximum sur 3 heures

Pré-requis : Disposer d’un smartphone, atelier réservé aux débutants n’ayants pas encore de compte ou ne l’utilisant pas.

Tarif : 20€ l’atelier

La relation client

Objectif : Afin d’améliorer la satisfaction de votre clientèle et de la fidéliser, l’Office de Tourisme vous propose un atelier pour comprendre les enjeux de la relation client, maîtriser les règles de l’accueil et du service, du premier contact en amont du séjour jusqu’au post-séjour. 

Déroulement : Atelier de 8 personnes maximum sur 3 heures

Pré-requis : Tout niveau

Tarif : 20€ l’atelier

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Notre service relations prestataires est à votre disposition :

Magalie Penisson

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Aurélie Belaz

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