Observatoire local

Chaque mois, l’Office de Tourisme Destination Vendée Grand Littoral réalise ses propres statistiques. Vous trouverez, ci-dessous les données relatives à la structure.

Fréquentation des bureaux de tourisme

-- Bilan de l'année 2020 --

de l'Office de tourisme Destination Vendée Grand Littoral

Du 1er janvier au 31 décembre 2020

Accueil et Information

INFOS 2020 :

Suite au Covid-19 (et au confinement), les bureaux de tourisme permanents ont fermé du 16 mars au 1er juin et du 30 octobre au 13 décembre.

En saison, les horaires d’ouverture étaient réduits avec un jour de fermeture hebdomadaire. En fin d’année, les bureaux étaient ouverts seulement le matin.

Le bureau saisonnier de Bourgenay n’a pas ouvert cette année. Les communes de Moutiers-les-Mauxfaits et Saint-Benoist-sur-Mer ont pris en charge l’accueil des visiteurs.

1
VISITEURS

Baisse de 40 % par rapport à 2019

1
personnes renseignées au guichet

-40 % par rapport à 2019

1
personnes en visites libres

-52 % par rapport à 2019

1
PERSONNES RENSEIGNÉES en extérieur

Accueil hors les murs été 2020 / Accueil au village du Vendée Globe du 17 au 29 octobre

Nombre de demandes

23 154 demandes à l’accueil

- 45 % par rapport à 2019

4 893 appels téléphoniques

- 22 % par rapport à 2019

60 demandes via Messenger

- 9 % par rapport à 2019

660 demandes par mail et Internet

- 24 % par rapport à 2019

745 courriers envoyés

- 36 % par rapport à 2019

Top 5 des demandes à l’accueil :

1 – Info ville

2 –  Plan / Orientation

3 – Agenda

4 – Randonnée vélo

5 – Randonnée pédestre

Accueil Jard-sur-Mer

Origine géographique des visiteurs

1 %
De Français

Baisse de 38 % par rapport à 2019

1 %
D'étrangers

Baisse de 75 % par rapport à 2019

Top 5 des clientèles Françaises :

1 – Pays-de-la-Loire (48 %)

2 – Ile-de-France (12 %)

3 – Hauts-de-France (6 %)

4 – Nouvelle-Aquitaine (6 %)

5 – Centre-Val-de-Loire (5 %)

Top 5 des clientèles étrangères :

1 – Belgique (37 %) : Baisse de 55 %

2 – Pays-Bas (22 %) : Baisse de 67 %

3 – Royaume-Uni (20 %) : Baisse de 88 %

4 – Allemagne (18 %) : Baisse de 71 %

5 – Suisse (1,4 %) : Baisse de 46 %

Accueil numérique

Site internet de destination

Site de l'Office de Tourisme Destination Vendée Grand Littoral 2019

Site pro

Site pro Vendée Grand Littoral accueil

177 428 utilisateurs

2 905 utilisateurs

Top 5 des pages les + visitées :

1 – Page d’accueil

2 – Les webcams

3 – Quoi faire par temps de pluie

4 – Les marchés

5 – Quoi faire

Top 5 des pages les + visitées :

1 – Page d’accueil

2 – L’espace pro

3 – L’équipe 

4 – Affichage Chambres d’hôtes

5 – Partenariats – Offres de services

Wifi

Réseaux sociaux

3 715 connexions

Du 1er janvier au 31 décembre 2020

5 bureaux proposentune connexion Wifi gratuite : Angles, Avrillé, Jard-sur-Mer, Longeville-sur-Mer et Saint-Vincent-sur-Jard

9 155 fans

2 859 abonnés

#vendeegrandlittoral

Archives de l'observatoire

Retrouvez toutes les statistiques des années passées ci dessous.
  • Stratégie numérique

Afin d’organiser sa stratégie numérique, l’Office de Tourisme a réalisé un diagnostic numérique du territoire en mai 2017, retrouvez premiers éléments sur notre compte SlideShare : Destination Vendée Grand Littoral.

  • Bilan de saison

Retrouvez le bilan de la première saison de l’Office de Tourisme d’avril à septembre 2017. Trois thématiques sont abordées : l’accueil, le numérique et la billetterie.

  • Bilan de l’année 2017

Découvrez les indicateurs accueil, numérique et billetterie de l’année.

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Equipe de l'Office de Tourisme : Marie Prouteau

Marie Prouteau

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